Ortak
Yayınlar
2024 yılı tüketici hakem heyeti başvuruları için parasal sınırlar ve idari para cezaları açıklandı
2024 YILI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞVURUSU PARASAL SINIRI
32405 sayılı 20.12.2023 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 İnci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ uyarınca, tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunluluğuna ilişkin parasal sınır 2023 yılı için yeniden değerleme oranı olarak tespit edilen % 58,46 oranında artırılmıştır.
Değişiklik uyarınca, 2024 yılı için tüketici uyuşmazlıkları hususunda yapılacak, değeri 104.000 Türk Lirasının altında olan başvurularda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. İşbu parasal sınırların altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında doğrudan Tüketici Mahkemesine başvurulması halinde ilgili başvurunun reddi gündeme gelecektir.
2024 YILI UYGULANACAK İDARİ PARA CEZALARI
Aynı Resmi Gazete’de yayımlanan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 77nci Maddesine Göre 2024 Yılında Uygulanacak Olan İdari Para Cezalarına İlişkin Tebliğ uyarınca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un (“TKHK“) 77.maddesinde yer alan idari para cezaları 2023 yılı yeniden değerleme oranınca artırılmıştır. Buna göre ilgili maddedeki bazı ihlallere ilişkin 2024 yılı için öngörülmüş güncel para cezası miktarları aşağıdaki gibi olacaktır:
| İhlal Türü | 2023 Yılı için para cezası | 2024 yılı için para cezası |
| Haksız şartın yer aldığı, açık ve anlaşılır olmayan sözleşmeler için her bir sözleşme başına (TKHK m5);
Abonelik sözleşmeleri, mesafeli sözleşmeler, paket tur sözleşmeleri ve taksitle satış sözleşmelerinde ilgili yükümlülüklere uyulmaması (TKHK m18,48,49,51,52) |
1.371 TL | 2.172 TL |
| Tüketici kredilerinde TKHK’da öngörülen bilgilendirme yükümlülüğü vb. yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, faiz oranının sabit olarak belirlenmemesi, kredi bağlantılı sigorta yaptırılması; her bir işlem başına (TKHK m23-29) | 6.928 TL | 10.978 TL |
| Televizyon kanalı, radyo kanalı, süreli yayınlar veya internet aracılığıyla ticari reklamlar bağlamında ilgili mevzuata ve Reklam Kurulu’nun belirlediği ilkelere aykırı yapılan reklamlar için; her bir ihlal başına (TKHK m61) | 34.701 – 1.388.526 TL | 54.987 – 2.200.258 TL |
| Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmelerinde belirtilen yükümlülüklere uyulmaması, tüketicinin haklarına riayet edilmemesi; her bir proje başına (TKHK m50) | Toplamı 11.146.500 TL’yi geçmemek üzere,
7.802 TL |
Toplamı 17.662.743 TL‘yi geçmemek üzere,
12.363 TL |